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Livraisons

LES BONS GARS vous livrent à travers l’Europe. vous pourrez suivre votre commande à tout moment. Le prix de livraison de votre commande sera calculé lors du paiement.

La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes au-dessus de 290€ pour la France, 350€ pour l’Union Européenne et 300£ pour l’Angleterre.

Votre commande sera livrée, au plus tard, à la date indiquée sur la Confirmation d’envoi ou, s’il n’y a pas de date spécifiée, dans un délai de 30 jours après la Confirmation d’envoi, hors circonstances exceptionnelles.

Votre commande sera livrée à l’adresse de livraison renseignée lors de votre commande.

Si votre adresse de livraison est isolée, par exemple sur des îles périphériques ou autres destinations éloignées, il est possible que nous soyons dans l’incapacité de vous livrer la commande à cette adresse. Si ce cas vous concerne, vous en serez informé avant que nous acceptions votre commande. Nous nous réservons le droit de ne pas livrer dans toute région interdite par les lois et règlementations d’exportation. Les commandes ne peuvent pas être livrées à des boîtes postales ou adresses similaires.

Les Produits d’une même commande ne peuvent être livrés à des adresses de livraison différentes.

Les livraisons sont faites par nos services de coursiers et sont organisées entre le lundi et le samedi (ou tout autre modèle de jours ouvrables différent du modèle occidental), hors jours fériés, habituellement entre 8h et 17h. Veuillez noter que le coursier pourra demander une signature.

Dans certaines circonstances, notre partenaire de livraison peut proposer les services optionnels suivants lors de la livraison de votre commande :

  • (a) la livraison sans signature : désactivation de l’obligation de fournir une signature pour la livraison ;
  • et/ou (b) laisser le colis à un(e) voisin(e) ou concierge de l’immeuble ;
  • et/ou (c) reprogrammer une nouvelle livraison : sélectionner une date de livraison qui vous conviendrait le mieux ;
  • et/ou (d) la livraison dans un point de collecte à proximité.

En sélectionnant l’une de ces options proposées par notre partenaire de livraison, y compris par le biais de toutes les préférences par défaut que vous avez sélectionnées séparément avec notre partenaire de livraison, vous reconnaissez et acceptez que LES BONS GARS SARL ne peut être tenu responsable pour toute perte ou dommage pouvant résulter de la livraison de votre commande conforme à votre demande.

Si vous commandez un/des Produit(s) nécessitant la livraison internationale, ils seront peut-être ouverts et inspectés par les autorités douanières et seront peut-être sujets à des taxes d’importation à payer lors de la réception de la commande. Vous serez responsable de ces taxes d’importation. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces taxes et ne pouvons prévoir leurs montants. Veuillez contacter votre autorité douanière locale pour plus d’informations avant de passer votre commande. Dans l’éventualité où vous voudriez rendre un article, les taxes d’importation seront remboursées si elles étaient incluses dans le prix d’achat. Si elles n’étaient pas incluses, vous seriez responsable des démarches pour la récupération de ces taxes auprès de vos autorités douanières.

Veuillez aussi noter que vous devez vous conformer à toutes les lois applicables de la région de livraison des Produits. Nous ne serons en aucun cas responsable de rupture de ces lois de votre part.

Délais de livraison :

Colissimo Standard

Uniquement disponible en Europe: livraison en 5 – 7 jours

Pré-commande

Face à la surconsommation de textiles, nous adoptons une approche différente pour une production plus responsable et plus respectueuse de l’environnement.

Certaines pièces pourront désormais être disponibles en pré-commande. Le processus de création de vos vêtements nécessite un minimum de temps. Une estimation de votre temps d’attente, de la confirmation de votre commande à la réception de votre colis, sera indiquée sous chaque article.

Lorsqu’un article est mis en ligne, le délai pour précommander peut varier entre 1 et 3 semaines. Une fois cette période écoulée, la production de toutes vos commandes est lancée, vos articles vous seront ensuite livrés dans un délai de 4 à 8 semaines.

En cas de problème ou pour toute autre question, n’hésitez pas à contacter nos services à l’adresse suivante :

contact@lesbonsgars.fr

LES BONS GARS ne saurait être tenu responsable en cas de retard, annulation ou modification durant la fabrication de l’article précommandé.

Les cartes de crédit sont débitées au moment de la précommande et soumises aux contrôles habituels. Dans le cas où un article précommandé n’est pas expédié à la date estimative d’expédition, le client sera informé et pourra opter pour un remboursement intégral ou la communication d’une nouvelle date estimative d’expédition. Si une commande contient des articles immédiatement disponibles ainsi que précommandés, il est probable que le client recevra au moins deux livraisons distinctes.

Frais d’import et taxes

POUR LES CLIENTS RESIDANT EN UNION EUROPEENNE, EN SUISSE, EN NORVEGE.
Nous expédions dans ces régions avec les frais d’import payés et inclus. Vous ne recevrez pas de facture additionnelle lors de la réception de votre commande. Si vous commandez depuis votre propre zone douanière ou depuis votre propre région, les frais d’import ne sont pas en vigueur, mais vous pourrez avoir à payer la TVA ou une taxe de vente locale.

Risques et Propriété

Le(s) Produit(s) commandés seront à votre responsabilité dès le moment de la livraison ou de la collection (dépendant des circonstances). La propriété du/des Produit(s) vous sera transférée dès le moment de la livraison ou de la collection (dépendant des circonstances) pour autant que les paiements concernant le(s) Produit(s) et la livraison aient été reçus.